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利用規約

「ならわし」利用規約

　奈良みらいデザイン株式会社（以下「当社」といいます。）が定める「ならわし利用規約」（以下、「本規約」といいます。）は、当社が「ならわし」の名称で運営するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社及び本サービスを利用するお客様（以下、「お客様」といいます。）に適用されるものです。

第１条（本サービスの利用）

１　お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。

２　お客様は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これに付随して必要となる全ての機器の準備及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他必要な準備を、ご自身の費用負担と責任において行うものとし、当社はこれらに起因する事項について一切責任を負いません。

３　お客様が本サービスを利用することにより生じる商品等の代金、消費税、配送料、支払方法による手数料等はお客様負担となります。ただし、商品の注文の際の特記事項に異なる定めがある場合は、当該特記事項が優先して適用されます。

４　お客様が本サービスを利用するにあたって、本サービスの利用料が発生することはありません。

第２条（サービスの停止等）

１　当社は、当社の判断により、いつでも本サービスの全部又は一部を終了することができるものとします。

２　当社は、天変地異等の不可抗力、決済事業者等のシステム障害、その他当社が必要と判断する場合は、事前にお客様に対して通知を行うことで、本サービスの全部又は一部の提供を取りやめることができるものとします。ただし、緊急を要する場合は、お客様に対する事前の通知を省略することができるものとします。

３　前２項によってお客様に生じた損害や不利益について、当社は、故意、重過失又は消費者契約法違反による場合を除き、その責任を負いません。

第３条（登録事項）

１　本サービスの利用にあたって、お客様は、本規約の遵守に同意した上で、別途当社が指定する情報を登録する必要があります。登録した情報に誤りがあったことによりお客様に損害や不利益が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

２　登録された内容に変更があった場合、お客様は、当社に、速やかに変更を申し出るものとします。なお、お客様による変更が完了するまでは、当社は、従前の情報を登録事項として取り扱うものとします。

第４条（地位等の譲渡等の禁止）

　お客様は、お客様としての地位又は本規約により生じた権利を第三者に譲渡、売買又は質権の設定その他担保に供する等の行為はできないものとします。

第５条（退会）

１　お客様は、所定の退会手続を行うことで本サービスを退会することができます。

２　お客様としての地位は一身専属的なものであるとし、当社が当該お客様の死亡を知り得た時点をもって、前項の手続があったものとみなします。

第６条（メールアドレス及びパスワードの管理責任）

１　会員登録されたお客様（以下「会員」といいます。）は、当社の会員登録時に登録いただくメールアドレス及びパスワードについて、適切に管理しなければなりません。

２　会員は、メールアドレス及びパスワードを第三者と共有し、第三者に貸与又は譲渡してはなりません。

３　会員は、メールアドレス及びパスワードの失念があった場合は、当社の所定の手続に従うものとします。

４　会員は、メールアドレス及びパスワードの盗難があった場合又はメールアドレス及びパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。

５　メールアドレス及びパスワードの盗難があった場合又はメールアドレス及びパスワードが第三者に使用された場合で、会員による管理不十分、使用上の過誤等が原因である場合は、会員に損害や不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

第７条（禁止行為）

１　当社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、以下の行為（以下、「禁止行為」といいます。）を禁止します。

　⑴本規約、法令等に違反する行為

　⑵虚偽の登録、第三者へのアカウントの貸与、第三者のアカウントを使用する行為

　⑶転売利益を得る目的で商品等を購入する行為

　⑷公の秩序又は善良の風俗を害する行為

　⑸第三者の権利を侵害する行為、当社又は第三者に対する誹謗中傷、名誉・信用を毀損する行為、その他当社の営業を妨害する行為

　⑹当社が事前に承諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為

　⑺取引の意思を持たない申込み、商品等の代金を支払う資力がないにもかかわらず、商品等を購入する行為

　⑻風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いる行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、暴力又は脅迫的な言動を用いる行為

　⑼当社のサーバーやネットワークシステムに支障を与える行為

２　当社は、お客様が前項各号に定める禁止行為を行ったと判断した場合は、事前にお客様に対して何らの通知を行わず、本サービスの全部又は一部の利用停止、売買契約の解除その他必要な措置をとることができるものとします。なお、この場合、お客様に生じた損害や不利益について、当社は一切責任を負いません。

３　前項の場合、お客様は、売買契約の解除等によって当社が被った損害の一切（弁護士費用を含む。）を賠償するものとします。

第８条（利用停止等）

１　当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合は、お客様に対して事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の利用停止、売買契約の解除その他必要な措置をとることができるものとします。

　⑴お届け先不明や長期不在のため商品の配送が完了しない場合

　⑵当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認められる場合

　⑶入力情報に誤りがあり、連絡が取れない場合

　⑷暴力団等反社会的勢力、これらの者と密接な関係を有する者である場合

　⑸破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始、その他の倒産手続開始の申立てが行われた場合、解散を決議した場合、または営業休止状態である場合

　⑹過去に本規約に違反し本サービスの利用停止処分を受けたことがある者である場合

　⑺法律行為を有効に行う能力を有していない場合

　⑻決済事業者等から、お客様の本サービスの利用を停止する要請があった場合

　⑼決済事業者等から、決済又は収納代行サービスの利用停止措置が取られた場合

２　前項に従って、お客様が本サービスを利用することができなくなり、これによりお客様又は第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。

３　第１項の場合、お客様は、売買契約の解除等によって当社が被った損害の一切（弁護士費用を含む。）を賠償するものとします。

第９条（知的財産権）

　本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下、「コンテンツ」といいます。）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客様は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第１０条（売買契約の成立等）

１　お客様による売買契約の申し込みは、インターネット回線を通じて当社のサーバーに受信された後、当該申し込みの内容が当社のシステムに記録されます。これに対し、別途定める方法で当社が承諾の通知を行い、当該承諾通知がお客様に到達した時点で売買契約が成立するものとします。なお、当社は、お客様による申し込み内容が、当社のシステムに記録されなかったことによるお客様の損害や不利益については、一切責任を負いません。

２　お客様が購入された商品等の所有権は、当該商品等をお客様に引き渡した時点で、お客様に移転するものとします。所有権がお客様に移転した後に生じた事由について、当社は一切責任を負いません。

３　商品の注文の際の特記事項において、前２項と異なる定めがある場合は、当該特記事項が優先して適用されます。

４　本サービスに関するお支払い、配送及び返品・交換については、別途「特定商取引法上の表示」又は商品の注文の際の特記事項において、当社が定める方法によります。

５　当社は、次のいずれかに該当する場合は、本条に定める売買契約の取消、解除を含む必要な一切の措置をとることができるものとします。

　⑴商品の在庫不足又は発送の困難等により、商品等の引渡しが困難である場合

　⑵お届先不明又はお客様が商品等を受け取らない場合等の事情により、商品等をお届けできない場合

　⑶その他売買契約の取消、解除が必要であると当社が判断した場合

６　前項に定める売買契約の取消、解除をする場合、当社は、お客様及びその他の第三者に生じた損害について、その責任を負わないこととします。

第１１条（個人情報の取扱い）

１　お客様は、当社が個人情報（個人情報の保護に関する法律第２条第１項に定める個人情報をいう。）につき、必要な保護措置を行った上で、以下の各号に定めるとおり取り扱うことを認めることとします。

⑴当社による以下の個人情報の取得

➀氏名

②生年月日

③性別

④住所

⑤電話番号

⑥電子メールアドレス

⑦職業

⑧勤務先

⑨その他お客様登録の際に登録した内容

⑩商品購入履歴

⑪クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報

⑫IPアドレス

⑬サーバーアクセスログに関する情報（Cookie、ADID、IDFAその他の識別子）

⑵当社による以下の利用目的の範囲での個人情報の利用

➀当社サービスの提供・運営のため（商品の管理者及び運送業者への提供を含む。）

②各種のお問い合わせに対応するため（本人確認することを含む。）

③お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内を行うため

④メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

⑤利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため

⑥お客様ご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

⑦有料サービスにおいて、お客様にご利用料金を請求するため

⑧当社及び当社の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上

⑨上記の利用目的に付随する目的のため

２　当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

　　①ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合

　　②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

　　③その他の法令に違反することになる場合

３　前項の開示請求を行う場合の連絡先は以下のとおりとし、請求は郵便でのみ受け付けます。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり１，１００円（税込み）の手数料を申し受けます。

奈良県奈良市西新屋町４３

奈良みらいデザイン株式会社　EC事業部

４　お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

５　当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとし、訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知いたします。

６　当社は、お客様から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正な手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく、必要な調査を行います。

７　当社は、前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行うものとし、利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。

第１２条（利用規約の変更）

⑵本規約の変更が、契約をした目的に反せず、必要かつ合理的なものであり、変更後の内容が相当なものであると認められる場合

２　本規約の一部が法令等により無効と判断された場合であっても、当該無効とされた部分以外の内容は引き続き有効に存続するものとし、存続する部分についてのお客様の同意も有効であるものとします。

第１３条（連絡）

１　当社は、お客様に対して通知又は連絡を行う必要があると判断した場合は、当社が適切と判断する方法で通知又は連絡を行うものとします。お客様は、当該通知又は連絡を行うために、当社が登録情報を利用することに同意するものとします。

２　本サービスに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

住所：奈良県奈良市西新屋町４３
社名：奈良みらいデザイン株式会社
担当部署：EC事業部
メールアドレス：info@narawashi.jp

第１４条（準拠法・裁判管轄）

１　本規約は、日本法に準拠するものとします。

２　当社とお客様との間で生じた紛争については、奈良地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上

　制定：令和３年６月２２日

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「ならわし」は、人々によって受け継がれてきた「想い」を大切にした商品をお届けします。

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